Как оформить заказ в интернет-магазине www.zhizn.by?

Перед использованием сайта изучите Политику конфиденциальности.

Будьте внимательны! Выберите валюту вашей страны, в которой будете производить оплату. (Белорусские рубли – только для Беларуси). Положите понравившуюся Вам продукцию в корзину. Для начала процедуры заказа нажмите на кнопку "Оформить заказ". Далее следуйте инструкциям, которые увидите на экране. После этого заказ поступит к нам, и мы начнем его собирать.

Как оплатить и получить продукцию?

В настоящий момент мы можем предложить Вам несколько способов оплаты и доставки заказов:

1. Наложeнный платеж. Этот способ оплаты заказа доступен ТОЛЬКО ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ. НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЭЛЕКТРОННЫХ ВЕРСИЙ ЖУРНАЛОВ. Вы оплачиваете свой заказ в Вашем почтовом отделении при его получении. Сумма наложенного платежа состоит из стоимости товара и стоимости доставки БелПочты. В стоимость Вашего заказа будет включен НДС.

• Время доставки продукции — от 5 до 10 дней.
• Выходить из дома нужно один раз — на почту за посылкой.
• Максимальный вес посылки 30 кг.

При выборе способы оплаты "Наложенный платеж" на втором шаге заказа будет произведен рассчет стоимости доставки в зависимости от действующих тарифов БелПочты, веса заказа и стоимости упаковки.

2. Оплата банковской пластиковой карточкой.

Позволяет оплачивать Ваш заказ банковскими пластиковыми картами Belcard, Visa и MasterCard, выпущенными любыми банками. Оплата производится через интернет. В стоимость вашего заказа будет включен НДС.

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure и Белкарт ИнтернетПароль, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA, MasterCard и Белкарт.

Порядок оплаты:

1. Выбрать способ отплаты "Банковской пластиковой карточкой".
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa, MasterCard SecureСode и Белкарт ИнтернетПароль.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

▪ на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
▪ банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
▪ истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
▪ введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
▪ обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
▪ в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

3. EasyPay - Оплата через сервис EasyPay.

4. ЕРИП - Оплата через Единое Расчётное Информационное Пространство

Оплатить товары zhizn.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- "Интернет-магазины/сервисы" или "Интернет-магазины/сервисы (2)"
- Z
- Zhizn.by
2. Для оплаты ввести Номер заказа.
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

При оплате "Банковской пластиковой карточкой", "EasyPay" и "ЕРИП" доступны следующие виды доставки:

Белпочта (пластиковая карта) - Доставка почтовой службой "БелПочта". Стоимость рассчитывается в зависимости от действующих тарифов БелПочты, веса товара и его упаковки.
Мы высылаем продукцию заказной посылкой по почте. Максимальный вес заказа – до 30 кг. Внимание! Ограничение для заказов через интернет-магазин: стоимость и пересылка Вашего заказа не должны превышать 200 евро (220 дол).
а) Время доставки продукции — от 7 до 14 дней.
б) Выходить из дома нужно один раз — на почту за посылкой.

Самовывоз - Дополнительная плата не взимается. Подробности обязательно уточните по тел. +375 17 2197856

По электронной почте (для электронных версий журналов) - Дополнительная плата не взимается. Только для электронных версий журналов.
При покупке электронной версии журнала в письме подтверждения заказа Вам высылается ссылка на скачивание, которая активируется после оплаты.

Описание процедур возврата денежных средств:

• - В случае установление дефекта товара деньги возвращаются в полном объёме.
• - В случае отказа от товара по субъективным причинам от товара надлежащего качества с сохранённым товарным видом и упаковкой в течение 14 дней с момента покупки, покупатель оплачивает транспортные расходы связанные с транспортировкой товара.
• - В случае отказа от заказа оплаченного онлайн клиенту возвращается оплаченная сумма на карту, с которой была произведена оплата, в полном объёме в течение 14 дней. Срок возврата средств зависит от банка и может составлять до 30 дней.

Во избежании недоразумений, просьба внимательно ознакомиться с условиями возврата и уточнять всю интересующую вас информацию до оплаты.

Проблема с заказом

При возникновении любой проблемы с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам (+37517) 219-78-56, (+37544) 779-78-56 Velcom, (+37529) 509-78-56 MTC, с 9:00 до 17:00 в рабочие дни, или напишите нам на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., и мы ответим Вам в течение 48 часов.